LA NOSTRA MASSIMA PRIORITÀ È FARE IL NOSTRO MEGLIO PER AVERE CLIENTI SODDISFATTI. SE AVETE DELLE DOMANDE NON SI RISPONDE NEL TESTO QUI SOTTO, SI PREGA DI CONTATTARCI AL NOSTRO SUPPORTO CHAT O INVIARCI UN MESSAGGIO A:

INFO@CELTINI.COM

FREQUENTI DOMANDE/FAQ

1. PRIMA DELL’ACQUISTO

Perché dovrei scegliere al negozio da CELTINI?

Perché vendiamo selezionati e interessante collezione di accessori senza tempo & abbigliamento con un senso del sentimento di prim’ordine. • Trasporto 159 SEK /17 Euro • Facilmente e fissare metodi di pagamento (Guardate i diversi metodi di pagamento nei termini qui sotto) • Servizio clienti di alta qualità • Spedizione veloce per CELTINI Furball keychains (circa 3-7 giorni lavorativi). Altri articoli su 7-19 giorni.

Cosa faccio se sono incerto circa il mio acquisto e hanno domande e preoccupazioni? Siete sempre benvenuti a contattarci faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre e-mail entro 12 ore info@celtini.com.

2. CONSEGNA E OPZIONI DI PAGAMENTO

Quali sono le opzioni di pagamento?

Diretto pagamento, VISA, MasterCard e American Express (tutte le card di pagamento tramite la crittografia SSL sicura) e Paypal. Quanto dura il tempo di consegna? Spedizione veloce per CELTINI Furball keychains (circa 3-7 giorni lavorativi). Altri articoli su 7-19 giorni. Dove posso ritirare il mio pacchetto? Il vostro pacchetto sarà consegnato alla propria buca, ma se il pacchetto è a big sarà consegnato al vostro ufficio postale più vicino.

Notifica avviene tramite lettera o, in alternativa, sms, se si immette il numero di cellulare quando ordinare / facendo la registrazione.

3. DOPO L’ACQUISTO

Cosa faccio se ho ricevuto un articolo sbagliato o, in alternativa, un prodotto che non soddisfa le mie aspettative? Poi si può facilmente inviare indietro il tuo articolo con il tuo returnform che è venuto con il vostro ordine. La condizione deve essere con l’etichetta sul e nel caso/cartella/sacchetto originale.

Cosa faccio se voglio lamentarmi su un prodotto?

Se avete qualsiasi reclamo, si prega contattarci tramite info@celtini.com e scrivere ciò che è sbagliato con il vostro articolo, quindi si registra la voce torna a noi insieme con il returnform che è venuto con il vostro ordine. Non appena abbiamo ricevuto il vostro articolo vi invieremo i soldi al tuo conto bancario che hai utilizzato quando effettuato l’acquisto. L’elemento deve essere nelle stesse condizioni per quanto riguarda una modifica di un elemento o aprire acquisto…

Per quanto tempo ho acquisto aperti?

Acquisto aperti si applica entro 14 giorni dopo avere ottenuto il vostro ordine. Acquisto aperti si applica dal momento in cui che hai ricevuto la merce e 14 giorni in anticipo non danneggiato imballaggio. Non è possibile rimuovere le etichette. Merce deve essere in condizione di nuovo e inutilizzato.

TERMINI DI ACQUISTO E PAGAMENTO

(Nota che è necessario il consenso dei genitori se siete sotto 18 o consentire a chiunque oltre 18 anni di fare l’ordine. Non siamo responsabili se qualcuno sotto i 18 anni Ordina senza consenso dei genitori, a qualcuno else\ del nome, o altrimenti). Per clienti svedesi – Konsumentköpslagen gäller.

PREZZI

Tutte le merci CELTINIS elencate in SEK IVA inclusa. Al momento del checkout, si vede il prezzo complessivo, comprese eventuali spese. Condizioni di pagamento e di consegna specificato nel carrello della spesa a seconda di quale metodo di spedizione e di pagamento selezionata.

ORDINE E SPEDIZIONE

Tutti gli ordini di prodotti CELTINIS è fatto tramite il webshop. Se hai effettuato il tuo ordine, riceverai una conferma d’ordine. Si prega di leggere attraverso di essa per assicurarsi che tutte le informazioni sono corrette. Non appena il tuo ordine è in fase di elaborazione, si riceverà un’email da noi. Si può sempre aspettare di ricevere la consegna da 2 a 14 giorni a seconda di quale paese in che si vive. Il termine di consegna indicato nel carrello. Se il tuo oggetto non può essere consegnato in tempo, vi informeremo di questo…

CONSEGNA

CELTINI collabora con POSTNORD per le consegne. Se il vostro ordine non entra nella cassetta postale, si riceverà un avviso dalla Postnord invece e può ritirare il pacco presso l’ufficio postale più vicino. Siete pregati di notare che è possibile apportare modifiche nelle forniture in relazione le festività. Se il pacchetto è in ritardo o se avete altre domande, contattaci presso la info@celtini.com servizio clienti. Merci che non sono indotti verranno restituite a noi. Per tutti i pacchetti non sono incassati, ci riserviamo il diritto di addebitare il costo della spedizione di ritorno, gestione tassa e spese di gestione. Questi costi attualmente ammontano a 250 sek se avete domande / problemi per quanto riguarda la consegna, contattare il nostro info@celtini.com servizio clienti o chiamare record + 46 771 33 33 10 (nei giorni feriali dalle 8:0.

METODI DI PAGAMENTO

CELTINI permette diversi metodi di pagamento per i nostri clienti. È possibile scegliere il metodo che più vi si addice meglio quando si acquista in negozio. VISA/MASTERCARD PAYPAL FATTURA O UN PAGAMENTO DI PAYSON (PER CLIENTI SVEDESI E FINITURA)

CANCELLAZIONE

Il tuo diritto di recesso (periodo di sospensione) durante i 14 giorni di calendario. A vostro avviso ci deve dimostrare che ve ne pentirete. Il periodo di recesso decorre dal giorno di che ricevimento della merce. Se il pacchetto non è arrivato, deve avvisare noi entro 14 giorni dalla data dell’ordine. Non si dispone di alcun diritto di recesso se: le etichette vengono rimossi dalle merci. Le merci devono essere inutilizzate nel caso/sacchetto. È necessario conservare il prodotto in buone condizioni, come quando lo avete ricevuto. Tuttavia, si può naturalmente ritirare il prodotto dalla confezione per esaminare e assicurarsi che vive fino alle vostre aspettative e non presentano alcun difetto / difetti.

Non accettare rendimenti come fumo odore , profumo, o hanno macchie da trucco , bronzer o simili . Lo stesso vale per i vestiti con il pelo di cane o gatto fuori ( a causa del rischio di allergia ) . Questi ritorni diritto integrati fino alla restituzione e saranno restituiti al mittente.

RESPONSABILITÀ DA PRODOTTO

CELTINI declina qualsiasi responsabilità per come il prodotto è usato e mantenuto da parte del compratore. Cliente stesso completamente responsabile di come il prodotto viene utilizzato e deve controllare per eventuali difetti entro il periodo di garanzia (14 giorni).

FORZA MAGGIORE
CELTINI non è responsabile per i ritardi nelle prestazioni dovuti a fattori esterni e controlli ragionevoli. In caso di forza maggiore CELTINI diritto ai tempi supplementari per soddisfare le sue azioni. Questo include circostanze relative interruzioni nella fornitura, interruzioni di produzione, legislazione, cambiamenti di trasporto, calamità naturali, scioperi, variazioni dei cambi. Se tali circostanze durano più di due mesi, entrambe le parti hanno il diritto di annullare/risolvere il contratto senza l’altra parte avente diritto al risarcimento o obbligo di risarcimento. Obbligo di restituzione se avete esercitato il diritto di recesso, si dovranno rimborsare quello che hai pagato per l’elemento appena possibile o entro 30 giorni dalla data abbiamo ricevuto la merce.
RESI E CAMBI
Rendimenti sono a vostre spese, frequantemente solo a nostre spese, se il prodotto è difettoso o se abbiamo imballato sbagliato. Quando abbiamo ricevuto la merce e abbiamo trovato che le merci siano sostanzialmente invariate (etichette non utilizzate, integra e non rimosse, ti rimborseremo l’importo pagato. Se non riceveremo la voce nelle condizioni che abbiamo spedito, potremo inviare indietro la merce a voi. Se si desidera restituire o sostituire l’elemento, si deve firmare il modulo di reso che è venuto con il vostro ordine e posta il prodotto insieme a noi. Ritorni devono essere inviati per posta (non in contrassegno). Si desidera sostituire il prodotto, ci troviamo per la spedizione a voi. Compila il ritorno / scambio modulo e inviarlo insieme al pacchetto che si desidera scambiare / ritorno. Quando e sostituzione specificare quale prodotto yo
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